Auxiliar de Servicio al Cliente

Oferta de Trabajo: Auxiliar de Servicio al Cliente en Cartonera Nacional S.A.

Cartonera Nacional S.A., líder en la industria en la fabricación de empaques en cartón corrugado de tipo doméstico o de exportación en Colombia, está buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

Requisitos:

1. Experiencia previa en atención al cliente o un rol similar.

2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, en español.

3. Manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office Suite (Excel, Word).

4. Preferible conocimiento del aplicativo contable Uno-E.

5. Una ortografía y redacción impecables.

6. Una presentación personal excelente que refleje nuestra marca profesional.

Responsabilidades:

1. Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes de manera eficiente y cortés.

2. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

3. Utilizar herramientas informáticas para realizar tareas administrativas y de seguimiento.

4. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una atención al cliente de alta calidad.

5. Participar en la resolución de problemas y en la mejora continua de los procesos.

Cartonera Nacional S.A. ofrece un entorno de trabajo dinámico y gratificante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si estás motivado, orientado al detalle y dispuesto a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, te invitamos a postularte para este puesto.

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir brindando soluciones de embalaje de alta calidad a nuestros clientes. Cartonera Nacional S.A. Gestión Humana.